售后服务

服务内容

细致的处理每一个环节就是至高价值的体现

禾通涌源使用立体魔方停车结构,将原本单一的平面停车提升为全数字化智能立体停车空间,将停车空间大幅提升,让一个车位变成两个车位,三个车位变成八个车位及更多车位,提升地面立体停车承载面积。以智慧停车场建设为主体,集前期规划设计、城市车辆诱导系统、反向寻车系统、车位预定查询系统、停车收费管理系统等于一体的城市级智慧停车信息服务与管理平台。助力城市主管单位,唱响城市智慧交通。

安排资深工程师对停车场立体车库设备推荐介绍
24小时400免费咨询电话及时对停车设备标准及规范进行解答
为客户定制适合的立体车库
前期免费协助甲方完成立体停车设备对基础、预埋工程、配电、土建设计及车库配套工程的要求和建设

专业服务

了解业主与禾通涌源各自需要负责的部分





服务内容

确保客户利益
禾通涌源已购买亿元的产品责任险

售前

  1. 为客户提供立体车库的免费专业咨询服务,
  2. 制定多种方案供客户选择,为客户推荐适合的立体停车库
  3. 根据客户的需求为客户专门设计制造有特殊要求的立体停车库
  4. 对于特殊工程,为客户免费提供专业的技术咨询,并拟定详细的设备施工方案供客户参考

售中

  1. 实地考察施工现场:禾通涌源资深技术工程师赴现场,与客户沟通释疑解惑
  2. 一步到位:禾通涌源按照与客户约定,将设备安全送达,完成安装、调试、验收、交付使用;

售后

  1. 免费提供专业技术培训,为客户培养合格的《特种停车设备操作人员》
  2. 全天候24小时为客户提供快捷的上门服务
  3. 接到客户的质量反馈信息后2小时内给您满意的处理方案
  4. 接到故障报修后我们会迅速到达并解决故障
  5. 按禾通涌源产品《服务标准程序》定期客户上门检查设备运行情况,将故障隐患消除在萌芽状态,将设备故障率降低,并指导操作人员维护保养,确保停车设备正常运行,确保停车能够安全
  6. 为客户提供停车设备全年免费保修服务
  7. 提供免费售前咨询热线:400-600-6144
  8. 售后服务咨询热线:400-600-3549 / 400-728-0032

服务环节

环环相扣建立完整系统

项目运作流程

环环相扣建立完整系统


项目管理结构

清晰明了的管理架构,确保项目每个环节的品质